GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 30.09.2026

BİSİKLETCE OUTDOOR KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Bisikletce”, “Şirket” veya “biz”) olarak, bisikletce.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; internet sitemizin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığı, nasıl korunduğu ve internet sitesi güvenliğine ilişkin uygulamalarımız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

bisikletce.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Fatura bilgileri,
Üyelik ve hesap bilgileri,
Müşteri talep ve şikâyetleri,
IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri,
İnternet sitesi kullanım ve çerez bilgileri,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.

Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Elde edilen bilgiler;

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

3. Kişisel Verilerin Güvenliği

Bisikletce, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirler almaya özen gösterir.

İnternet sitesi ile kullanıcı arasındaki veri iletişiminin korunmasına yardımcı olmak amacıyla güvenli bağlantı teknolojileri kullanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

4. Ödeme ve Kart Güvenliği

bisikletce.com üzerinden gerçekleştirilen kredi/banka kartı ödemeleri, kullanılan banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme altyapısının desteklemesi halinde 3D Secure gibi ek doğrulama yöntemleri kullanılabilir.

Kart bilgilerinin Bisikletce tarafından doğrudan saklanıp saklanmadığı ve ödeme verilerinin nasıl işlendiği, kullanılan ödeme kuruluşunun teknik altyapısına göre değişebilir.

Bisikletce'nin doğrudan saklamadığı kart bilgileri, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun sistemleri üzerinden işlenir.

5. SSL ve Bağlantı Güvenliği

bisikletce.com üzerinde kullanıcı ile internet sitesi arasındaki iletişimin korunmasına yardımcı olmak amacıyla SSL/TLS (HTTPS) teknolojisi kullanılmaktadır.

Bu teknoloji, internet tarayıcınız ile internet sitesi arasında aktarılan verilerin şifrelenmesine yardımcı olur.

Kullanıcılarımızın ödeme ve üyelik işlemleri sırasında tarayıcılarının adres çubuğunda güvenli HTTPS bağlantısının bulunduğunu kontrol etmeleri önerilir.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde;

Kargo ve lojistik şirketleri,
Bankalar ve ödeme kuruluşları,
E-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları,
ERP, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili servis, üretici, ithalatçı veya distribütörler,
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel veriler, gerekli hukuki şart bulunmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz.

7. Çerezler (Cookies)

bisikletce.com, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez (Cookie) Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine bağlıdır.

8. Üyelik ve Şifre Güvenliği

Kullanıcılarımız, üyelik hesaplarına ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, kolay tahmin edilemeyecek güçlü şifrelerin kullanılması ve ortak kullanılan cihazlarda işlem tamamlandıktan sonra hesaptan çıkış yapılması önerilir.

Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını düşünüyorsanız şifrenizi değiştirmeniz ve mümkün olan en kısa sürede Bisikletce ile iletişime geçmeniz önerilir.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayların bulunması halinde gönderilir.

Üyelik oluşturulması veya alışveriş yapılması tek başına pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcılar kendilerine sunulan yöntemler aracılığıyla ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir veya izin verilen durumlarda ileti almayı reddedebilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

bisikletce.com üzerinde zaman zaman başka internet sitelerine veya üçüncü taraf hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Kullanıcıların yönlendirildikleri üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ve yasal saklama yükümlülüklerinin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları

Kullanıcılarımız, 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen şartlar kapsamında kişisel verileriyle ilgili olarak;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İlgili düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

13. Politikanın Güncellenmesi

Bisikletce, mevzuatta, kullanılan teknolojilerde veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika bisikletce.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Gizlilik, kişisel verilerin korunması veya internet sitesi güvenliğiyle ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Sorumlusu:
BİSİKLETCE OUTDOOR KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

İnternet Sitesi: bisikletce.com
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Adres: [ŞİRKET AÇIK ADRESİ]

Bu politika, Bisikletce'nin KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Değişim Koşulları ve diğer ilgili politikalarıyla birlikte değerlendirilmelidir.