MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 30.09.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, bisikletce.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: BİSİKLETCE OUTDOOR KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
İnternet Sitesi: bisikletce.com
Adres: [ŞİRKET AÇIK ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]
Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NUMARASI]

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI ADI SOYADI]
Adres: [FATURA/TESLİMAT ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait bisikletce.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, kargo masrafları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Tüketicinin ilgili mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin;

Ürün/Ürünler: [ÜRÜN ADI / MODELİ]
Adet: [ADET]
Birim Fiyat: [TUTAR]
İndirim: [VARSA İNDİRİM]
Kargo/Teslimat Bedeli: [TUTAR]
Vergiler Dahil Toplam Tutar: [TOPLAM TUTAR]
Ödeme Şekli: [KREDİ KARTI / BANKA KARTI / HAVALE VB.]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]

Ürünlerin temel özellikleri ve güncel satış fiyatları sipariş sırasında bisikletce.com üzerinde gösterildiği şekildedir.

ALICI'nın elektronik ortamda onayladığı sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda yer alan bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – ÖDEME

ALICI, satın aldığı ürünlerin bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde kartın yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde ilgili banka, ödeme kuruluşu ve mevzuat hükümleri uygulanır.

Ödemenin herhangi bir nedenle SATICI'ya ulaşmaması veya ödeme işleminin iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslimat yükümlülüğü doğmayabilir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sipariş konusu malı taahhüt ettiği süre içerisinde teslim eder. Tüketiciye yönelik mal satışlarında mevzuatta öngörülen azami teslim süreleri saklıdır.

ALICI'nın teslimat adresinde bulunmaması, adres bilgilerinin yanlış veya eksik verilmesi ya da ALICI'dan kaynaklanan benzeri nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğabilecek sonuçlar ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Teslimat sırasında kargo paketinde açıkça görülebilen ciddi hasar bulunması halinde ALICI'nın kargo görevlisiyle birlikte durumu kayıt altına alması ve mümkünse tutanak düzenletmesi, sonradan yapılacak incelemelerin sağlıklı yürütülmesini kolaylaştıracaktır.

Tutanak düzenlenmemiş olması, tüketicinin kanundan doğan haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının geçerli olduğu mal satışlarında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresinin başlangıcında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

ALICI, cayma hakkını yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle SATICI'ya bildirebilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun olarak SATICI'ya geri gönderir.

ALICI'nın ürünü yalnızca malın niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olduğu şekilde incelemesi esastır.

ALICI'nın ürünü bu kapsamın üzerinde kullanması sonucunda ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuat kapsamında iade etmesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde ve ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

Banka ve ödeme kuruluşlarının bedeli ALICI'nın hesabına veya kartına yansıtma süreleri SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.

MADDE 8 – İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında ürünün geri gönderilmesine ilişkin masraflar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin yürürlükteki hükümleri doğrultusunda belirlenir.

SATICI'nın ön bilgilendirmede iade için belirttiği taşıyıcıya ilişkin hükümler ve tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

Ayıplı, yanlış veya sipariş edilenden farklı ürün gönderilmesi halinde tüketicinin ilgili mevzuattan doğan hakları uygulanır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda özellikle;

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara,
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallara,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara,
Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetlere

ilişkin sözleşmelerde ilgili şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bir ürünün cayma hakkı kapsamında olup olmadığı ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

MADDE 10 – BİSİKLET VE BİSİKLET EKİPMANLARI

Bisikletce.com üzerinden satın alınan bisiklet ve bisiklet ekipmanlarında tüketicinin mevzuattan doğan cayma ve ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.

ALICI'nın ürünü niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olan ölçünün üzerinde kullanması sonucunda meydana gelebilecek değer kayıpları mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Bisikletin veya ekipmanın kullanımından kaynaklanan çizik, darbe, aşınma, kirlenme veya benzeri durumların bulunması cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz; ancak şartları mevcutsa meydana gelen değer azalması bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanabilir.

MADDE 11 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Kanunda öngörülen şartlar kapsamında tüketici;

Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme

haklarından yararlanabilir.

Bu hakların kullanılması ve yerine getirilmesi ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

MADDE 12 – GARANTİ

Garanti kapsamında bulunan ürünlarda garanti süresi ve koşulları ilgili ürünün garanti belgesi ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanır.

Kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlar ilgili mevzuat ve gerektiğinde yetkili servis incelemesi doğrultusunda değerlendirilir.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve ilgili kişinin haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler bisikletce.com KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin mevzuat gereğince yetkili diğer mercilere başvurma hakları saklıdır.

MADDE 15 – ÖN BİLGİLENDİRME VE ELEKTRONİK ONAY

ALICI, siparişini tamamlamadan önce;

Ürünün temel nitelikleri,
SATICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri,
Ürünlerin vergiler dahil toplam fiyatı,
Varsa kargo ve diğer ek masraflar,
Ödeme ve teslimat koşulları,
Cayma hakkının kullanım şartları,
Cayma hakkının bulunmadığı durumlar,
İade ve teslimat koşulları

hakkında bilgilendirildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açık ve anlaşılır biçimde gördüğünü kabul eder.

ALICI'nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla işbu Sözleşme taraflar arasında kurulmuş olur.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme 16 maddeden oluşmakta olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak ve onaylanarak yürürlüğe girer.

Siparişe ait ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri ile Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır.

SATICI
BİSİKLETCE OUTDOOR KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI
Sipariş sırasında elektronik ortamda bilgileri alınan ve Sözleşme'yi onaylayan kişi.